1. De Overeenkomst
U sluit de overeenkomst met Vakmantotaal (handelend als hoofdaannemer/opdrachtnemer). Wij zijn uw juridische tegenpartij en verantwoordelijk voor de uitvoering, ook als wij specialisten inhuren.
Algemene Voorwaarden & Spelregels
Goede afspraken zijn de basis van elke samenwerking. Hier leest u onze leveringsvoorwaarden, betalingscondities en garantieregelingen in begrijpelijke taal.
Conform Nederlands Recht
Heldere annuleringsvoorwaarden
AVG Proof
Waar U Voor Tekent
Wanneer u een offerte van Vakmantotaal accepteert, gaat u akkoord met onderstaande bepalingen.
2. Betalingsverplichting
Betaling vindt plaats na oplevering, tenzij anders overeengekomen (bijv. bij grote materiaalinkoop). De betalingstermijn is standaard 14 dagen na factuurdatum.
Specificaties
Artikel 1: Offerte & Geldigheid
Onze offertes zijn gebaseerd op de door u verstrekte informatie (foto's/omschrijving) of een opname ter plaatse. Offertes hebben een geldigheid van 30 dagen. Prijzen zijn inclusief BTW voor particulieren, tenzij anders vermeld.
Artikel 2: Meerwerk
Afwijkingen van de offerte die leiden tot extra kosten (meerwerk) worden alleen uitgevoerd na overleg én (digitaal) akkoord van de opdrachtgever. Zonder akkoord geen meerwerk, en dus ook geen factuurverhoging.
Artikel 3: Annulering & Verplaatsen
U kunt een opdracht tot 48 uur voor aanvang kosteloos verplaatsen of annuleren. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang zijn wij gerechtigd gemaakte kosten en/of een starttarief in rekening te brengen wegens gereserveerde capaciteit.
Artikel 4: Verplichtingen Opdrachtgever
De opdrachtgever zorgt ervoor dat de vakman toegang heeft tot de werkplek en dat er stroom/water beschikbaar is indien nodig. Vertragingen door het niet beschikbaar zijn van de werkplek kunnen worden doorberekend.
Artikel 5: Garantie
Vakmantotaal staat in voor de deugdelijkheid van het geleverde werk. Wij hanteren de volgende termijnen:
- Constructief werk: 5 jaar
- Renovaties & Schilderwerk buiten: 2 jaar
- Schilderwerk binnen & Kitwerk: 1 jaar
- Installaties: 6 maanden (of fabrieksgarantie op onderdelen)
Schade door oneigenlijk gebruik of gebrekkig onderhoud valt buiten de garantie.
Artikel 6: Aansprakelijkheid
Vakmantotaal beschikt over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB). Wij zijn aansprakelijk voor directe schade ontstaan tijdens de uitvoering, mits deze direct gemeld wordt.
Artikel 7: Klachtenprocedure
Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk (per e-mail of WhatsApp) gemeld te worden, voorzien van foto's. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen inhoudelijk te behandelen en op te lossen.
Vragen over deze voorwaarden?
Twijfelt u ergens over of wilt u specifieke afspraken maken voor uw project? Neem contact op.